Vanliga frågor

Praktisk information

Här har vi samlat svaren på det kunder oftast frågar om, från hur det funkar till garantier, försäkring, ROT-avdrag och betalning.

Så funkar Dryft

Vad är Dryft?

Dryft tar hand om din renovering eller ditt småfix från start till mål. Du berättar vad du vill göra, får ett pris och sedan en offert med fast pris. Vi bokar in våra hantverkare, som kommer hem till dig och gör jobbet, och en projektledare håller ihop allt.

Så funkar det

Du börjar med att Dryfta i chatten och får ett pris direkt. Sedan bokar du ett videomöte där vi går igenom din renovering, och efter mötet får du en offert med fast pris. När du tackat ja bokar vi in våra hantverkare och din projektledare håller i allt.

Om oss

Dryft finns för att renovering ska vara enkelt, med fast pris, tidplan som håller och en projektledare hela vägen. Bakom chatten finns våra projektledare och hantverkare, och vi har genomfört 14 000 projekt.

Hur snabbt får jag en offert?

I chatten får du ett pris direkt. När du har bokat ett videomöte går vi igenom projektet tillsammans, och inom ett par dagar efter mötet får du en offert med fast pris.

Kan jag prata med en människa?

Ja, absolut. Det tar lite längre tid än chatten, men vi finns alltid här för att säkra kvaliteten och att du får en bra upplevelse. Du kan alltid kontakta oss via mejl eller telefon.

Vad händer efter att jag Dryftat?

Du får ett pris i chatten och bokar ett videomöte. Efter mötet får du en offert med fast pris. När du tackat ja bokar vi in våra hantverkare, som kommer hem till dig och gör jobbet. Din projektledare håller dig uppdaterad tills allt är klart.

Garantier

Vilka garantier får jag?

Vi lämnar garantier i enlighet med branschens regler för VVS-installationer enligt Säker Vatten, tätskikt enligt BKR, elinstallationer av behörig elektriker enligt Elsäkerhetsverkets regler, plattsättning och våtrumsutförande samt övrigt arbete enligt avtalad standard.

Får jag intyg på arbetet?

Ja. Du får alla intyg digitalt och kan dela dem med ditt försäkringsbolag eller framtida köpare när det behövs.

Vad händer om något går fel?

Då löser vi det. Du har en projektledare hela vägen och vi tar ansvar för resultatet.

Försäkring

Varför spelar branschreglerna roll för försäkringen?

Ett badrum som inte är byggt enligt branschreglerna kan ge problem med försäkringen. Därför utförs våra arbeten enligt Byggkeramikrådets branschregler för tätskikt och Säker Vattens regler för VVS. Det är viktigt för försäkringen och när du säljer bostaden.

Kan hemförsäkringen neka ersättning?

Ja, om en olycka eller skada inträffar efter en obehörig installation kan hemförsäkringen neka ersättning. Därför utförs våra elinstallationer av behöriga elektriker.

ROT-avdrag

Kan jag använda ROT-avdraget?

Ja. Vi räknar av det direkt i offerten så du ser vad du faktiskt betalar.

Behöver jag ligga ute med pengarna?

Nej. Vi drar av ROT direkt på fakturan, så du behöver inte ligga ute med pengarna och vänta på Skatteverket.

Vilka uppgifter behöver ni för ROT-avdraget?

Vi hjälper dig med ansökan hos Skatteverket. Då behöver vi ditt personnummer och uppgifter som fastighetsbeteckning, lägenhetsnummer och bostadsrättsföreningens organisationsnummer.

Betalning

Vad kostar det att Dryfta?

Ingenting förrän du tackar ja till en offert. Det är gratis att få ett pris i chatten, och priset i offerten är fast.

Hur hanteras min betalning?

Betalningen förmedlas av en extern betaltjänstleverantör, och vi lagrar aldrig fullständiga kort- eller kontouppgifter själva.

Hittar du inte svaret?

Skriv din fråga i chatten, mejla oss eller ring, så hjälper vi dig.

Kontakta oss